Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng vipwwi

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật, vipwwi thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Số chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu (phục vụ xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ nơi cư trú tại Việt Nam.

1.2. Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng tại các ngân hàng như Vietcombank, BIDV hoặc tương đương.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và các hoạt động tài chính trên nền tảng.

1.3. Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời lượng phiên chơi.
• Dữ liệu nhật ký (log) truy cập và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác GPS).

1.4. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc từ các nguồn công khai hợp pháp nhằm bổ sung, xác minh độ chính xác của dữ liệu bạn đã cung cấp.

vipwwi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch dưới đây:

vipwwi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của vipwwi đều dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa vipwwi và người dùng, bao gồm việc tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng của nền tảng.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email marketing hay thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo tài chính.

vipwwi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba được chọn lọc kỹ càng trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

4.1. Đối tác dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng đối tác), công ty xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và hỗ trợ kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn để thực hiện nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Yêu cầu pháp lý

vipwwi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi được yêu cầu theo luật định, bao gồm: cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế, cơ quan phòng chống tội phạm tài chính hoặc các cơ quan quản lý khác.

4.3. Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp vipwwi tiến hành sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ/một phần tài sản kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi điều này xảy ra và đảm bảo quyền lợi bảo mật của bạn được duy trì.

5.1. Địa điểm lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao cấp. Trong trường hợp dữ liệu được lưu trữ hoặc xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam, vipwwi đảm bảo rằng quốc gia/vùng lãnh thổ đó cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với các quy định hiện hành của Việt Nam.

5.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

vipwwi triển khai hệ thống bảo mật đa lớp bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) tiên tiến.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống bởi chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.

5.3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch: tối thiểu 10 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập): tối đa 12 tháng.

vipwwi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết các cookie chúng tôi sử dụng:

6.1. Cookie thiết yếu

Đây là những cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Chúng bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống tấn công CSRF và cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

6.2. Cookie phân tích

Các cookie này giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa và chỉ dùng cho mục đích phân tích nội bộ.

6.3. Cookie tùy chỉnh

Các cookie này ghi nhớ tùy chọn và cài đặt cá nhân của bạn (như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện) để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa khi bạn quay lại nền tảng.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà vipwwi đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vipwwi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu vipwwi cập nhật, sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận lại dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc vipwwi xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do.

Dịch vụ của vipwwi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh. Nếu vipwwi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Hoàn trả toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản cho người bảo hộ hợp pháp.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan một cách an toàn.

vipwwi có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với thay đổi quan trọng).
• Thông báo trong hộp thư nội bộ tài khoản vipwwi của bạn.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vipwwi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — đây là địa chỉ email hiển thị thuần túy, vui lòng sao chép và gửi thủ công.
• Live chat 24/7: Hệ thống hỗ trợ trực tuyến ngay trên nền tảng vipwwi.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân; 72 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.

Chúng tôi có một Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) chuyên trách giám sát việc tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại vipwwi. Mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư của bạn sẽ được xem xét một cách nghiêm túc và kịp thời.